Theo quan sát, hố sâu khoảng 1 mét, khoét hàm ếch rộng khoảng 2m, bên dưới có dòng nước chảy mạnh. Sau khi sự việc xảy ra, người dân đã dùng cành cây và trưng biển báo cảnh báo tại vị trí hố.
Lực lượng chức năng có mặt khắc phục sự cố.
Nhận được tin báo, lực lượng chức năng, công ty cấp nước Bến Thành và đơn vị liên quan có mặt để xử lý vụ việc.
Nguyên nhân ban đầu được xác định là do vỡ ống cấp nước bên trong lòng đất, khiến đất đá bị xói mòn, tạo nên sụt lún.
Được biết, khu vực này năm 2015 cũng từng xuất hiện hố sâu tương tự.