Theo đó, ngày 16/5/2018, chị Phạm Khánh Trang tới bệnh viện trên khám bệnh và được phát thuốc Encorate 200mg, nhưng khi kiểm tra thuốc đã hết hạn sử dụng. Sau khi tiếp nhận thông tin, BHXH Đồng Nai và Bệnh viện Tâm thần Trung ương II đã kiểm tra lại toàn bộ thuốc trong kho, và hồ sơ thuốc đã xuất cấp, tất cả đều còn hạn sử dụng tới năm 2020. Bệnh viện đã báo cáo cơ quan chức năng và đình chỉ công tác nhóm cấp phát thuốc BHYT để giải trình làm rõ.