Từ khóa: "Công việc của call center ngân hàng"

Với đặc thù cung cấp dịch vụ tài chính, giao dịch khách hàng qua kênh call center tại ngân hàng thường rất “sôi nổi” và bận rộn. Vì vậy, đây là một trong những kênh quan trọng cần tối ưu để nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa.