Khi ngân hàng không chỉ trao lợi ích mà còn trao yêu thương
TPO - Trong bối cảnh thị trường tài chính đang dịch chuyển mạnh mẽ theo hướng đề cao trải nghiệm người dùng, những chương trình tiết kiệm - ưu đãi - tri ân không còn đơn thuần mang tính khuyến mại. Thay vào đó, chúng trở thành một phần trong chiến lược xây dựng mối quan hệ cảm xúc giữa ngân hàng và khách hàng. Vietcombank, với chương trình “Để Hạnh Phúc Nhân Ba”, đang cho thấy sự thay đổi sâu sắc ấy.