Từ khóa: "kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp"

TPO - Đôi khi chúng ta vướng phải những tình huống mà lời nói của mình bị hiểu sai, hoặc bị người khác diễn giải khác với ý định ban đầu. Đó là vì những câu cửa miệng tưởng chừng vô hại này.