Từ khóa: "Số hóa ngân hàng"

TPO - Một số nghiên cứu cho thấy, đến năm nay, khoảng 45% doanh số bán hàng trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng được thực hiện trên các nền tảng số. Tuy nhiên, trong lĩnh vực ngân hàng, AI cũng gây ra nhiều rủi ro liên quan đến bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư; vấn đề pháp lý và đạo đức trong sử dụng AI...

Nhu cầu của khách hàng càng ngày càng thay đổi, theo hướng đa dạng hơn, tinh tế hơn. Chuyển đổi số trong các ngân hàng vì thế cũng đặt ra nhiều thách thức làm sao để ngày càng gia tăng giá trị cho khách hàng, cộng đồng và chính các ngân hàng trong thời đại số. 

Ứng dụng công nghệ số là cơ hội để các ngân hàng thúc đẩy phát triển các sản phẩm, dịch vụ phù hợp và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Đó là một trong những nội dung được chia sẻ tại hội thảo quốc tế “Số hoá ngân hàng - Cơ hội đột phá” được tổ chức vào sáng 1/11 tại Khách sạn Melia (Hà Nội).