Vào bệnh viện không cần giấy tờ: Số hóa từ phòng khám đến giường bệnh

Ngày 22/5, Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn chính thức trở thành bệnh viện đầu tiên trong cả nước triển khai thí điểm kí số từ xa tập trung qua ứng dụng VNeID đối với biểu mẫu thanh toán viện phí. Theo đó, người bệnh chỉ cần sử dụng điện thoại thông minh, không phải mang theo giấy tờ và không cần kí tay như trước kia. Việc này không chỉ tiết kiệm thời gian, mà còn nâng cao trải nghiệm dịch vụ và giảm thiểu sai sót hành chính.

Không chỉ dừng lại ở bệnh án điện tử, Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn đang từng bước chuyển đổi toàn diện, tích hợp trí tuệ nhân tạo và định danh số VNeID, hướng tới mục tiêu trở thành bệnh viện thông minh hàng đầu cả nước vào năm 2030.

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang là chiến lược quốc gia, Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn xác định đổi mới công nghệ và số hóa toàn diện hoạt động khám chữa bệnh là nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và trải nghiệm người bệnh.

BV Xanh Pôn triển khai chuyển đổi số mạnh mẽ.

TS. Lương Đức Dũng, Trưởng phòng Kế hoạch Tổng hợp, khẳng định: “Chúng tôi xác định người bệnh là trung tâm, công nghệ là công cụ, y đức là nền tảng. Mục tiêu đến năm 2030, Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn sẽ trở thành bệnh viện thông minh hàng đầu cả nước, nơi mọi quy trình đều được số hóa, minh bạch, an toàn và thuận tiện cho người dân”.

Việc thí điểm kí số từ xa thành công là minh chứng rõ ràng cho sự phối hợp hiệu quả giữa các cơ quan nhà nước, ngân hàng, doanh nghiệp công nghệ và bệnh viện – hướng đến một nền y tế hiện đại, lấy người dân làm trung tâm và nâng tầm hệ thống y tế Việt Nam.

Tại bệnh viện này, trí tuệ nhân tạo (AI) đang được ứng dụng vào phân tích hình ảnh y học, dữ liệu xét nghiệm và bệnh sử để hỗ trợ bác sĩ chẩn đoán nhanh và chính xác hơn. Bệnh viện cũng đưa vào sử dụng chatbot thông minh trên nền tảng Zalo và ứng dụng di động để hướng dẫn người bệnh, giải đáp thắc mắc, nhắc lịch tái khám và dùng thuốc.

“Người bệnh có thể đăng kí khám, tra cứu kết quả, lưu trữ hồ sơ y tế cá nhân và tương tác trực tuyến với bác sĩ qua ứng dụng di động. Ngoài ra, hệ thống xếp hàng thông minh, chỉ đường nội viện và gọi số tự động giúp rút ngắn thời gian chờ đợi, nâng cao sự hài lòng của bệnh nhân”, TS Dũng nói.

Nhân viên bệnh viện hỗ trợ người bệnh thực hiện chuyển đổi số khi đến thăm khám.

Ngoài ra dữ liệu điều trị của người bệnh sẽ được kết nối với Hệ thống quản lí sức khỏe toàn dân, bảo hiểm y tế và các bệnh viện khác. Việc này giúp xây dựng hồ sơ sức khỏe điện tử thống nhất và thúc đẩy mô hình chăm sóc sức khỏe chủ động – dự phòng – liên tục, thay vì chỉ điều trị khi phát hiện bệnh.

Cùng với đó Bệnh viện Xanh Pôn đầu tư mạnh vào hạ tầng an toàn thông tin, đảm bảo bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn của Bộ Công an và Bộ Y tế. Đồng thời, quy trình vận hành số hóa được xây dựng với mức độ ổn định cao, giảm thiểu rủi ro pháp lí và kĩ thuật.

Ban Giám đốc bệnh viện hướng đến mục tiêu đến năm 2030, bệnh viện Xanh Pôn sẽ trở thành một trong những bệnh viện thông minh hàng đầu cả nước – nơi mọi quy trình khám chữa bệnh được số hóa, minh bạch, an toàn.