Nguyên nhân vụ tai nạn đang được cơ quan công an điều tra. Tuy nhiên, qua kiểm tra, các xe hợp đồng của Cty này thiếu thông tin về hành trình xe chạy, vi phạm về thời gian lái xe, tốc độ. Bộ GTVT chỉ đạo Sở GTVT Lạng Sơn tăng cường xử lý nghiêm các vi phạm và ra quyết định thu hồi phù hiệu 1 tháng đối với 12 phương tiện của Cty này.