Theo đó, qua số điện thoại đường dây nóng của cảng, trung bình mỗi ngày nhận được 3 - 4 cuộc điện thoại phản ánh về tình trạng các đối tượng giả danh nhân viên sân bay, hải quan gọi điện và yêu cầu đóng phí để được nhận hàng từ nước ngoài gửi về. Trong đó, có nhiều người đã chuyển số tiền lớn theo hướng dẫn của các đối tượng giả danh.