Nghe tiếng hô hoán của hành khách, nhân viên tàu lập tức vòng tàu trở lại quăng phao cứu sinh và nhảy xuống cứu nạn nhân kịp thời.
Được biết, người đàn ông nói trên tên Nguyễn Thanh Thảo (68 tuổi), là Việt kiều có quốc tịch Mỹ. Lí do ông này có ý định quyên sinh là vì buồn chuyện gia đình nên bỏ về Việt Nam và đi tàu ra Phú Quốc để thăm chị nhưng không rõ địa chỉ.
Khi vào đến cảng, nhân viên tàu cao tốc đã bàn giao ông Thảo cho Trạm biên phòng cảng Bãi Vòng (xã Hàm Ninh, Phú Quốc) để đưa đi kiểm tra sức khoẻ. Sau khi ổn định tinh thần, ông Thảo cho biết sẽ đi tìm chị ruột, nếu không gặp ông sẽ trở về đất liền.