Sáng ngày (16/05), WeFit vừa gửi thông báo mới nhất liên quan đến việc hỗ trợ khách hàng tại TP.HCM sau quyết định dừng hoạt động và nộp đơn phá sản. Wefit cho biết Citigym chính là thương hiệu chính thức và duy nhất tại TP.HCM hỗ trợ toàn bộ khách hàng của Wefit & WeJoy. Trong thư gửi tới khách hàng, đại diện WeFit cũng nhận định họ cảm thấy may mắn và biết ơn sự hỗ trợ của Citigym - thương hiệu nổi tiếng trong ngành fitness đã đồng hành và hỗ trợ khách hàng của mình trong khoảng thời gian khó khăn này.
“Tất cả khách hàng đang sử dụng các sản phẩm của WeWow sẽ được chuyển đổi thành hội viên của hệ thống phòng tập Citigym tại Tp.HCM. Gói tập quý khách được sử dụng tại Citigym sẽ là gói tập toàn thời gian, được tập tất cả các lớp, và hoàn toàn không mất thêm bất kỳ chi phí nào cho việc chuyển đổi này”, thông báo chính thức của Wefit.
Trên trang facebook của Citigym, thương hiệu này xác nhận Citigym chính thức là đơn vị hỗ trợ toàn bộ hội viên của WeFit & WeJoy tại TP.HCM. Đại diện thương hiệu này cho biết thêm, Citigym là một trong những đối tác chiến lược của WeFit trong suốt hơn một năm vừa qua. Trong năm 2019, Citigym đón hơn 20.000 lượt check in của khách hàng là hội viên của WeFit tại TP.Hồ Chí Minh. Trên trang Wefit, Citigym được người dùng WeFit đánh giá rất tích cực với hơn 13.000 ngàn lượt bình luận và được chấm 4.9/5 sao. Đây cũng chính là lý do mà chúng tôi quyết định hỗ trợ toàn bộ hội viên của WeFit & WeJoy tại TP.HCM.
Theo đó, từ ngày (15/5), tất cả người dùng của WeFit & WeJoy tại TP. Hồ Chí Minh đều có thể chuyển đổi thành thẻ hội viên của Citigym. Khi thực hiện chuyển đổi, người dùng WeFit sẽ được bảo toàn toàn thời hạn của mình tại Wefit, hoàn toàn miễn phí và đặc biệt không phải mua thêm gói tập nào khác.
Cụ thể, Citigym cung cấp gói dịch vụ tập toàn thời gian, được tập luyện ở tất cả các lớp học cho khách hàng WeFit & WeJoy tại Citigym. Để thực hiện việc chuyển giao, người dùng WeFit & WeJoy cần thực hiện các bước đơn giản bằng cách điền thông tin theo mẫu (tại đây), sau đó ngày (01/06) người dùng đến câu lạc bộ Citigym gần nhất, cung cấp thông tin về gói hội viên WeFit còn hiệu lực. Tại đây, nhân viên Citigym sẽ hỗ trợ chuyển đổi gói hội viên WeFit thành gói hội viên Citigym như quy định.
Trao đổi với chúng tôi, Luật sư Phạm Thị Thoa - Công ty Luật Apolat Legal, Đoàn luật sư TP. Hồ Chí Minh cho biết, theo khoản 1 Điều 54 Luật phá sản năm 2014, trường hợp Thẩm phán ra quyết định tuyên bố phá sản thì tài sản của doanh nghiệp, hợp tác xã được phân chia theo thứ tự ưu tiên sau: Chi phí phá sản; Khoản nợ lương; Khoản nợ phát sinh; Nghĩa vụ tài chính đối với Nhà nước; khoản nợ không có bảo đảm phải trả cho chủ nợ trong danh sách chủ nợ; khoản nợ có đảm bảo chưa được thanh toán do giá trị tài sản bảo đảm không đủ thanh toán nợ. Như vậy, khoản nợ tiền tập mà khách hàng đã đóng trước cho WeFit rơi vào nhóm được ưu tiên thanh toán cuối cùng.
Đồng thời, với tình hình tài chính của WeFit rất khó khăn (dựa trên thông báo từ họ) thì khả năng trả lại tiền cho khách hàng đã đóng trước là cực kỳ thấp. Vì vậy, hành động hợp tác của Wefit với Citigym cũng được coi là điểm sáng trong cách xử lý khủng hoảng của thương hiệu này. Hành động đẹp của Citigym đã giúp rất nhiều khách hàng của WeFit không bị gián đoạn việc luyện tập thể dục thể thao và càng có ý nghĩa nhiều hơn khi giãn cách xã hội kết thúc và mọi người có cái nhìn đúng đắn về vai trò tập luyện thể thao nhằm tăng cường sức đề kháng hiệu quả.
Ở thời điểm hiện tại, hy vọng sẽ có nhiều thương hiệu, đối tác như Citigym dang rộng vòng tay hỗ trợ Wefit, giúp thương hiệu này giảm thiểu thiệt hại của khách hàng và xã hội. Những sự tử tế trong lúc khó khăn luôn là điều vô giá.
