Sự việc xảy ra ngày 4/9 trên chuyến bay từ Bournemouth, Anh đến Girona, Tây Ban Nha.
Theo nhân chứng, nam hành khách mặc áo phông trắng, quần đùi cam đã bất ngờ hét lớn “Tôi muốn đi ra ngoài” rồi lao về phía cửa khẩn cấp. Nhiều hành khách lập tức lao tới ngăn cản, dẫn đến một cuộc xô xát dữ dội.
Trong lúc giằng co, người đàn ông này bị cáo buộc đã nhổ nước bọt, tung nắm đấm vào hành khách khác, thậm chí còn húc đầu một cụ già ngồi cạnh sau khi bị ép ngồi lại ghế.
Phi hành đoàn buộc phải dùng dây an toàn quấn quanh chân để khống chế. Một số hành khách bật khóc, hoảng loạn vì tình huống căng thẳng kéo dài khoảng 30 phút.
Hành khách David Malone cho biết: “Đó là cảnh tượng kinh khủng, máu me khắp nơi, tiếng la hét, khóc lóc vang vọng. Tôi cảm thấy xấu hổ khi chứng kiến. Cần có biện pháp siết chặt việc bán và sử dụng rượu bia tại sân bay”.
Hình ảnh được ghi lại tại sân bay Toulouse cho thấy bốn cảnh sát khiêng người đàn ông trong tình trạng bị còng tay, bất động, trước sự chứng kiến của nhiều nhân viên an ninh khác. Sau khi đối tượng bị đưa xuống, chuyến bay tiếp tục hành trình và hạ cánh tại Girona muộn khoảng 2 giờ so với kế hoạch.
Đại diện Ryanair xác nhận vụ việc, đồng thời khẳng định hãng áp dụng chính sách “không khoan nhượng” với hành vi gây rối trên các chuyến bay.
“Chúng tôi sẽ tiếp tục có hành động quyết liệt nhằm đảm bảo tất cả hành khách và phi hành đoàn được di chuyển trong môi trường tôn trọng, an toàn và không bị gián đoạn”, người phát ngôn Ryanair nhấn mạnh.
