Theo đó, các hộ thuộc diện được hỗ trợ đang sử dụng máy thu hình công nghệ tương tự chưa tích hợp tính năng thu truyền hình số mặt đất theo chuẩn DVB-T2; chưa có đầu thu DVB-T2; chưa sử dụng bất kỳ một trong các phương thức truyền hình trả tiền như truyền hình cáp, truyền hình vệ tinh, truyền hình IPTV trong thời gian triển khai hỗ trợ; có đơn đề nghị nhận hỗ trợ đầu thu DVB-T2 gửi Sở TT&TT thông thành phố, với cam kết không bán, cho, tặng đầu thu truyền hình số mặt đất được hỗ trợ. Thành phố chỉ hỗ trợ 1 lần và thực hiện trong năm 2015.