Công văn số 42 cho rằng, trong thời gian thực hiện công tác sáp nhập tỉnh, hoạt động của ngành Y tế chịu tác động nhất định do điều chỉnh tổ chức bộ máy, nhân sự, địa giới hành chính… Sở Y tế tỉnh Quảng Trị nhận được một số phản ánh của người dân về việc cung cấp dịch vụ y tế tại một số cơ sở khám chữa bệnh chưa đảm bảo.
Qua đó, Sở Y tế tỉnh Quảng Trị yêu cầu người đứng đầu các cơ sở chịu trách nhiệm, chỉ đạo, chấn chỉnh các khoa phòng, bộ phận, cá nhân liên quan tại đơn vị nhằm duy trì hoạt động KCB ổn định tại cơ sở.
Bảo đảm thời gian trực đón tiếp bệnh nhân 24/24 giờ. Các đơn vị phải bảo đảm đủ thuốc men, vật tư y tế, nhân lực trực để thực hiện công tác KCB, đặc biệt tại tuyến y tế cơ sở (trạm y tế xã, phường).
Các cơ sở KCB cần tăng cường và duy trì công tác tiếp đón, hướng dẫn người bệnh; bố trí cán bộ y tế hướng dẫn, giải thích cho người dân về những thay đổi (nếu có) liên quan đến thủ tục KCB vì lý do thay đổi địa giới hành chính; bảo đảm phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh.
“Sở Y tế yêu cầu các cơ sở KCB không để xảy ra tiêu cực, gây phiền hà cho người dân. Nghiêm cấm cán bộ, nhân viên y tế gây khó khăn trong việc tiếp nhận và xử lý các thủ tục KCB vì lý do sáp nhập địa phương. Trường hợp phát hiện có hành vi gây khó dễ, trục lợi yêu cầu xử lý nghiêm theo quy định pháp luật. Đồng thời, tăng cường công tác kiểm tra, giám sát tại các đơn vị; đặc biệt yêu cầu các trung tâm y tế khu vực tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động của các trạm y tế xã, phường trực thuộc” – công văn nhấn mạnh.
