Theo giới chức địa phương, vụ việc xảy ra vào khoảng 0h35 sáng khi máy bay đang chuẩn bị cất cánh từ Palma, Tây Ban Nha đi Manchester, Anh. Một cảnh báo cháy được kích hoạt khi máy bay vẫn đang ở mặt đất, buộc tổ bay phải ngừng quy trình cất cánh và phát tín hiệu khẩn cấp.
Nhiều hành khách không chờ đợi hướng dẫn chính thức mà tự ý mở cửa thoát hiểm, trèo ra cánh máy bay và nhảy xuống đường băng. Hình ảnh do nhân chứng ghi lại cho thấy cảnh hàng chục người chạy tán loạn trên mặt sân bay, trong khi nhân viên mặt đất liên tục hô hoán cảnh báo.
 |
| Nhiều hành khách trèo ra cánh máy bay và nhảy xuống đường băng. |
Lực lượng cứu hỏa và cảnh sát sân bay đã có mặt trong vòng vài phút sau khi nhận được tín hiệu. Theo Trung tâm điều phối khẩn cấp vùng Balearic, 4 xe cứu thương được điều động đến hiện trường, trong đó có 2 xe trang bị hỗ trợ y tế nâng cao.
Tổng cộng 18 hành khách được xác nhận bị thương nhẹ, chủ yếu do té ngã hoặc hoảng loạn trong quá trình sơ tán. Sáu người trong số đó đã được chuyển đến hai bệnh viện địa phương là Clínica Rotger và Bệnh viện Palmaplanas. Không có trường hợp nào bị bỏng nặng hay nguy hiểm đến tính mạng.
Trong thông cáo phát đi cùng ngày, đại diện hãng hàng không Ryanair cho biết nguyên nhân dẫn đến vụ sơ tán là do “đèn cảnh báo cháy phát tín hiệu sai”. Hãng khẳng định tổ bay đã tuân thủ đúng quy trình ứng phó khẩn cấp để đảm bảo an toàn tối đa cho hành khách.
“Chuyến bay từ Palma đến Manchester vào ngày 4/7 đã hủy cất cánh do đèn cảnh báo cháy phát tín hiệu sai. Tổ bay thực hiện sơ tán bằng cầu trượt và toàn bộ hành khách được đưa trở lại nhà ga”, Ryanair nêu rõ.
Ngay sau vụ việc, hãng Ryanair đã điều động một máy bay thay thế, khởi hành từ Palma lúc 7h05 sáng cùng ngày để đưa các hành khách tới Manchester, nhằm giảm thiểu tối đa sự chậm trễ.
 |
| Sau vụ việc, hãng hàng không Ryanair đã gửi lời xin lỗi tới các hành khách bị ảnh hưởng. |
Một cuộc điều tra chính thức đang được tiến hành bởi cơ quan an toàn hàng không và lực lượng cứu hỏa địa phương. Các nội dung điều tra bao gồm: Kiểm tra nhật ký kỹ thuật của máy bay, quy trình bảo trì, phản ứng của tổ bay và tình trạng cảnh báo tại thời điểm xảy ra sự cố.
Mặc dù sự việc gây ra cảnh tượng hỗn loạn và lo ngại lớn, giới chức đánh giá phản ứng nhanh nhạy của tổ bay và lực lượng cứu hộ đã giúp tránh được những hậu quả nghiêm trọng hơn.
Sau khi hiện trường được kiểm soát, hoạt động tại sân bay Palma đã nhanh chóng trở lại bình thường. Hãng hàng không Ryanair cũng đã gửi lời xin lỗi tới các hành khách bị ảnh hưởng vì sự cố nói trên.
