Cục Hàng không chỉ rõ: Hệ thống wifi miễn phí gần như không dùng được; loa phát thanh gây ô nhiễm tiếng ồn; nhà vệ sinh chưa đáp ứng yêu cầu; món ăn tại nhà hàng không phong phú, chất lượng thấp so với giá thành, không phục vụ sau 23 giờ; ghế chờ bong, rách...
Sân bay này cũng xảy ra tình trạng ùn ứ tại các cửa soi chiếu an ninh; khu vực đỗ ô tô.