Khu vực đảo Cù Lao Chàm thời điểm trên bị cô lập do chịu ảnh hưởng của gió mùa tăng cường, sóng cao 3 - 4 mét, không một phương tiện nào trên đảo có thể rời bến để đưa nạn nhân vào đất liền cấp cứu.
Ban chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Quảng Nam cấp báo và đề nghị hỗ trợ phương tiện đưa nạn nhân về đất liền cấp cứu khẩn cấp.
Trước tình trạng nguy kịch của nạn nhân, Trung tâm phối hợp tìm kiếm cứu nạn hàng hải Việt Nam lập tức điều động tàu SAR412 tại Đà Nẵng đi cứu nạn lúc 22 giờ ngày 30/12/2017.
Sau gần 2 giờ vượt sóng lớn, tàu SAR412 tiếp cận Bãi Làng, Cù Lao Chàm, chuyển nạn nhân lên tàu để các nhân viên cứu nạn và bác sỹ tiến hành cấp cứu đồng thời khẩn trương đưa về Đà Nẵng.
Đến 01h15 ngày 31/12, tàu SAR412 cập cảng Trung tâm II, nạn nhân được Trung tâm cấp cứu 115 đón và chuyển vào bệnh viện tiếp tục điều trị.