Đối với việc xử lý các số dịch vụ tin nhắn ngắn, tin rác, nhắn tin lừa đảo, Sở TT&TT sẽ xử lý các số điện thoại liên hệ trong tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo. Nếu chủ thuê bao không chấp hành, sẽ đề nghị doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông ngừng cung cấp dịch vụ.
Theo quy trình mới, định kỳ 1 lần/tháng, sở sẽ ban hành văn bản đề nghị các nhà mạng tạm ngừng cung cấp dịch vụ với các số điện thoại phát tán và các số điện thoại liên hệ trong tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo.