Theo đó, số điện thoại của Cục trưởng Nguyễn Văn Trường là 0913.220.993; Phó Cục trưởng (phụ trách chống buôn lậu và xử lý vi phạm) Nguyễn Văn Hồng – 0903.451.924; Phó Cục trưởng Lê Ngọc Khiêm (phụ trách thuế XNK) – 0913.217.642; Phó Cục trưởng Văn Bá Tín (phụ trách kiểm tra sau thông quan) – 0903.424.398; Phó Cục trưởng Trần Quốc Định (phụ trách giám sát quản lý về hải quan) – 0983.464.766; Phó Cục trưởng Nguyễn Trường Giang (phụ trách kiểm soát hải quan) – 0903.420.868.
Định kỳ, Phó Cục trưởng sẽ trực tiếp tiếp công dân 2 ngày/tháng vào ngày mùng 5 và 20 (trường hợp trùng vào ngày nghỉ lễ thì tiếp công dân vào ngày làm việc đầu tiên tiếp theo).