Một chiến dịch thay đổi các chính sách hoạt động trênmạng xã hội Facebook được đưa ra hồi tháng 9 đã khiến nhiều người dùng nổi giậnvì bị khoá tài khoản Facebook do không sử dụng tên thật trên mạng xã hội này.
Hôm nay, Facebook đã cùng ngồi lại đàm phán với các đại diệntừ những tổ chức đang hoạt động trên mạng xã hội này. Sau cuộc gặp, ông ChrisCox, Giám đốc bộ phận sản phảm của Facebook đã công khai xin lỗi trên trang webcủa mình.
“Trong 2 tuần thực hiện quy định sử dụng tên thật trênFacebook, chúng tôi đã nhận được nhiều ý kiến từ cộng đồng người dùng, và hiểurằng quy định này đã gây ảnh hưởng tới các bạn. Chúng tôi nợ người dùng một dịchvụ tốt hơn, và trải nghiệm tốt hơn trên Facebook, và chúng tôi sẽ sửa đổi quy địnhnày để những người dùng bị ảnh hưởng có thể quay trở lại sử dụng tên gọi quenthuộc của mình”.
Mặc dù đã công khai xin lỗi nhưng Facebook vẫn không thừa nhậnchính sách “kỳ cục” của mình là sai. Đại diện Facebook cho rằng những tài khoảnkhông sử dụng đúng tên thực chỉ bị khoá hoặc xoá sau khi một người dùng khácbáo cáo tài khoản đó giả mạo.
“Chúng tôi chưa bao giờ yêu cầu tất cả người dùng Facebookphải sử dụng tên thật”, ông Chris Cox viết. “Tinh thần của chính sách này làkhuyến khích mọi người trên Facebook sử dụng tên thực mà họ vẫn dùng trong cuộcsống hàng này”.
Facebook cũng khuyên người dùng “nên sử dụng tên thật mà ngườidùng đăng ký trên thẻ tín dụng, bằng lái xe hay thẻ sinh viên”. Điều này dườngnhư đã khiến người dùng hiểu rằng khái niệm về “tên thật” có nghĩa là “tên khaisinh”.
Tuy nhiên, Facebook dường như không thay đổi chính sách củamình. Ông Cox trấn an người dùng sẽ trả lại tài khoản Facebook cho những ngườiđã bị khoá nhưng phải trả lời các câu hỏi xác thực của họ đưa ra.
Theo Khôi Linh
